1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa sulla privacy descrive come pavoneliuma, con sede legale in Passo Santa Caterina Fieschi Adorno, 6, 16121 Genova GE, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma di analisi per giochi mobile. pavoneliuma agisce come titolare del trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

La nostra piattaforma è progettata per fornire servizi di analisi avanzata per sviluppatori di giochi mobile, aiutandoli a comprendere il comportamento degli utenti e ottimizzare l'esperienza di gioco. Tutti i dati vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e con il consenso appropriato degli interessati.

2. Dati Personali Raccolti

pavoneliuma raccoglie diverse tipologie di informazioni personali attraverso la sua piattaforma di analisi. I dati vengono raccolti principalmente quando gli utenti interagiscono con applicazioni e giochi che utilizzano i nostri servizi di analisi.

• Dati di identificazione: indirizzo email, nome utente, identificatori univoci del dispositivo (IDFA, Android ID), informazioni di registrazione account
• Dati tecnici del dispositivo: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, risoluzione dello schermo, informazioni sulla connettività di rete
• Dati comportamentali di gioco: progressi nel gioco, sessioni di gioco, preferenze utente, interazioni con elementi di gioco specifici
• Dati di localizzazione: posizione geografica approssimativa basata su indirizzo IP, fuso orario del dispositivo
• Dati di utilizzo dell'applicazione: frequenza di utilizzo, durata delle sessioni, funzionalità utilizzate, percorsi di navigazione

La raccolta avviene attraverso SDK integrati nelle applicazioni partner, cookie tecnici sul nostro sito web, e informazioni fornite volontariamente dagli utenti durante la registrazione o l'utilizzo dei servizi. Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sanitarie, politiche o religiose senza esplicito consenso.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per diverse finalità specifiche, sempre nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità stabiliti dalla normativa europea.

• Analisi delle performance: elaborazione di metriche e statistiche per aiutare gli sviluppatori a migliorare i loro giochi e applicazioni
• Personalizzazione dell'esperienza: adattamento dei contenuti e delle funzionalità in base alle preferenze individuali degli utenti
• Ricerca e sviluppo: miglioramento continuo dei nostri algoritmi di analisi e delle funzionalità della piattaforma
• Sicurezza e prevenzione frodi: identificazione e prevenzione di attività sospette o non autorizzate
• Supporto tecnico: risoluzione di problemi tecnici e assistenza agli utenti
• Comunicazioni di servizio: invio di notifiche importanti riguardanti l'account o modifiche ai servizi

Ogni trattamento è basato su una base giuridica specifica: consenso dell'interessato, necessità contrattuale, interesse legittimo del titolare o adempimento di obblighi legali. Gli utenti hanno sempre il diritto di revocare il consenso quando questo costituisce la base giuridica del trattamento.

4. Conservazione e Cancellazione dei Dati

pavoneliuma applica principi rigorosi di conservazione dei dati, mantenendo le informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati dell'account utente vengono mantenuti fino alla chiusura volontaria dell'account o per un periodo massimo di 36 mesi di inattività. I dati necessari per adempimenti fiscali o contabili possono essere conservati più a lungo in conformità agli obblighi legali italiani. La cancellazione avviene attraverso procedure automatizzate che garantiscono la completa rimozione dalle nostre banche dati, inclusi i backup di sicurezza entro 90 giorni dalla scadenza del periodo di conservazione.

5. Condivisione con Terze Parti

pavoneliuma condivide i dati personali con terze parti solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

• Partner sviluppatori: condivisione di dati analitici aggregati e anonimizzati sui loro giochi, senza informazioni personali identificabili
• Fornitori di servizi cloud: utilizzo di provider certificati per l'archiviazione e l'elaborazione sicura dei dati
• Fornitori di servizi di pagamento: condivisione limitata ai dati necessari per l'elaborazione di transazioni
• Autorità competenti: comunicazione solo in caso di richieste legittime delle autorità giudiziarie o amministrative

Tutti i partner e fornitori sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono standard di protezione equivalenti a quelli applicati da pavoneliuma. Non vendiamo né cediamo dati personali a fini commerciali a soggetti terzi.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni utente ha diritto di esercitare specifici diritti riguardo ai propri dati personali. pavoneliuma garantisce procedure semplici e trasparenti per l'esercizio di questi diritti.

• Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia delle informazioni personali
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Diritto alla limitazione: richiedere la sospensione temporanea del trattamento in circostanze specifiche
• Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato per trasferirli a altro titolare
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il nostro ufficio privacy all'indirizzo info@pavoneliuma.sbs. Le richieste vengono elaborate entro 30 giorni e, in caso di diniego, viene sempre fornita una spiegazione dettagliata delle ragioni.

7. Misure di Sicurezza

pavoneliuma implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

I nostri data center sono certificati secondo standard internazionali di sicurezza, con accesso fisico limitato e controlli biometrici. Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e è vincolato da accordi di riservatezza. Effettuiamo regolarmente audit di sicurezza e test di penetrazione per identificare e correggere eventuali vulnerabilità.

8. Trasferimenti Internazionali

I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo quando sussistono adeguate garanzie di protezione in conformità agli articoli 44-49 del GDPR.

pavoneliuma si avvale esclusivamente di fornitori di servizi cloud che operano con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o con clausole contrattuali standard approvate. Prima di ogni trasferimento verso paesi terzi, viene condotta una valutazione specifica dei rischi e implementate misure supplementari quando necessario per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello europeo.